A Heneva é uma administradora de condomínios totalmente inovadora tendo como seu principal objetivo o atendimento humanitário, evitando o atendimento robotizado, mas também possuindo seus atendimentos tecnológicos, dado toda a evolução tecnológica.
Importante ressaltar que quando se fala de condomínios estamos tratando de pessoas, cujo atendimento requer que seja mais próximo e humano. Por tais razões a Heneva preocupa-se com tal relevância.
Mas não é só, sabendo da importância da função do síndico, bem como suas responsabilidades elencadas nas esferas cíveis e criminais, a Heneva trabalha totalmente no preventivo, ou seja, não é aquela administradora com atendimento robotizado que emite somente boletos.
Trabalhando em consonância com o artigo 1348 do Código Civil, que traz as responsabilidades enquanto síndico e temos o criminal, crime de injúria, difamação, a apropriação indébita de fundos do condomínio, a apropriação indébita de verbas previdenciárias dos funcionários.
Fora os diplomas legais, existem, as esparsas, como a Lei Estadual 17.406/2021 (denúncia de violência doméstica) nos condomínios, Lei 17.477 (responsabilização dos síndicos em casos de maus-tratos de animais), o crime de stalking, a parte legal das responsabilidades de segurança ao condomínio, a vida dos moradores, conhecimento legal da Convenção Condominial, enfim, toda a parte legal e jurídica que envolve um condomínio.
Logo, ao contratar uma administradora tem que se atentar a uma que vai além de emissão de boletos. A Heneva em sua atuação enquanto administradora é totalmente transparente, fácil identificação, possuindo uma pasta de prestação de contas totalmente didática e ao alcance de todos os moradores para entendimento e compreendimento, ratificando cada vez mais o serviço prestado com transparência. Suporte na prevenção de problemas, trabalhando no dia a dia no preventivo, evitando lides jurídicas e demandas judiciais, sendo um verdadeiro facilitador para síndico, corpo diretivo e aos condôminos.
Os cuidados ao contratar a administradora vão além do valor, das cotações apresentadas, mais do que isto, a responsabilidade que será alcançada com uma boa prestação de serviços.
A Heneva conta com estes e outros diferenciais no mundo condominial, inclusive com o atendimento de mediação de conflitos entre as partes, serviço não oferecido pelas administradoras.
C&O da empresa Neide Monteiro
Com o apoio de um time de profissionais experientes, nossos serviços estratégicos atendem as necessidades de todos os tipos e tamanhos de clientes – de pequenas startups a grandes empresas – e oferecem mudanças duradouras com crescimento mensurável.